يؤثر عدم تناسق المعلومات على القرارات في المعاملات حيث يتم إبلاغ جانب واحد أكثر من الآخر. إنه يخلق عدم توازن في القوة يمكن أن يؤدي إلى أخطاء في المعاملات أو فشل في السوق في أسوأ الحالات. من الأمثلة على هذه المشكلة الاختيار السلبي واحتكار المعرفة والمخاطر الأخلاقية.
المفهوم
يحدث عدم التماثل في المعلومات عندما يكون لدى جانب من المعاملات الاقتصادية معرفة مادية أكبر من الآخر. يتجلى هذا عادة عندما يكون بائع المنتج أو الخدمة لديه معرفة أكثر من المشتري ، على الرغم من أن العكس ممكن. ترتبط جميع العمليات الاقتصادية تقريبًا بعدم تناسق المعلومات.
تفصيل المعلومات
عدم تناسق المعلومات هو التخصص وتقاسم المعرفة في المجتمع فيما يتعلق بالتجارة الاقتصادية. على سبيل المثال ، يعرف الأطباء عمومًا عن الممارسة الطبية أكثر من مرضاهم. في الواقع ، بفضل التعليم والتدريب المكثف ، يتخصص الأطباء في الطب ، في حين أن معظم المرضى لا يفعلون ذلك. ينطبق نفس المبدأ على المهندسين المعماريين والمعلمين والشرطة والمحامين والمهندسين ومدربي اللياقة البدنية وغيرهم من المهنيين المدربين بشكل خاص.
النماذج
تشير نماذج عدم تناسق المعلومات ومظاهرها إلى أن مشاركًا واحدًا على الأقل في المعاملة لديه معلومات ذات صلة ، بينما لا يمتلك الآخر. يمكن استخدام بعضها أيضًا في المواقف التي يمكن فيها لطرف واحد على الأقل فرض أجزاء معينة من الاتفاقية أو اتخاذ إجراءات انتقامية فعالة لانتهاكها ، بينما لا يستطيع الطرف الآخر ذلك.
في نماذج الاختيار غير المواتية ، ليس لدى الطرف الجاهل أي معلومات عند الاتفاق على صفقة. في حالة وجود خطر أخلاقي ، فهي ليست على علم بتنفيذ الصفقة المتفق عليها أو لا تتاح لها الفرصة للانتقام من انتهاك الاتفاقية.
الفوائد الاقتصادية
لا يمكن أن تكون عواقب عدم تناسق المعلومات على الاقتصاد سلبية فحسب ، بل مواتية أيضًا. نموه نتيجة مرغوبة لاقتصاد السوق. عندما يتخصص العمال ويصبحون أكثر إنتاجية في مجالاتهم ، يمكنهم تقديم قيمة أكبر للموظفين في مجالات أخرى. على سبيل المثال ، تعد خدمات وسيط الصرف أكثر قيمة للعملاء الذين لا يعرفون ما يكفي لشراء أو بيع أسهمهم بثقة.
أحد البدائل لتفاوت المعلومات المتزايد باستمرار هو تدريب العاملين في جميع المجالات ، بدلاً من التخصص في المجالات التي يمكنهم فيها تقديم أكبر قيمة. على الرغم من أن هذا قد يترافق مع ارتفاع التكاليف ، وربما انخفاض إجمالي الناتج ، مما سيؤدي إلى انخفاض في مستويات المعيشة.
بديل آخر هو جعل كميات كبيرة من المعلومات متاحة وميسورة التكلفة ، على سبيل المثال عبر الإنترنت. من المهم ملاحظة أن هذا لا يحل محل عدم التماثل في المعلومات. هذا يؤدي فقط إلى إزاحتها من مناطق أبسط إلى أكثر تعقيدًا.
المساوئ
في ظروف معينة ، يمكن أن يؤدي عدم تناسق المعلومات إلى اختيار سلبي ومخاطر أخلاقية. هذه هي المواقف التي تكون فيها القرارات الاقتصادية الفردية أسوأ افتراضيًا مما لو كانت جميع الأطراف لديها معلومات أكثر تناسقًا. في معظم الحالات ، يكون حل مشكلة الخطر الأخلاقي والاختيار المعاكس أمرًا بسيطًا للغاية. وكالة الأنباء يمكن أن تساعد.
ضع في اعتبارك اختيارًا غير ملائم للتأمين على الحياة أو التأمين ضد الحريق. العملاء الأكثر عرضة للخطر ، مثل المدخنين أو كبار السن أو الأشخاص الذين يعيشون في الأراضي الجافة ، هم أكثر عرضة للحصول على التأمين. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة أقساط التأمين لجميع العملاء ، مما يجبر الآخرين على الانسحاب من التأمين. الحل هو أداء العمل الاكتواري وفحص التأمين ، ومن ثم فرض أقساط مختلفة للعملاء على أساس المخاطر المحتملة.
المالية
وكقاعدة عامة ، يكون عدم التماثل في المعلومات أكبر في تلك المناطق حيث تكون المعلومات معقدة أو يصعب الوصول إليها أو كليهما في وقت واحد. على سبيل المثال ، من الصعب نسبيًا الحصول على معلومات حصرية عند التداول في التحف ، ولكن بسهولة تامة في مجالات مثل القانون أو الطب أو التكنولوجيا أو التمويل.
غالبًا ما تعتمد الأسواق المالية على آليات السمعة لمنع إساءة الاستخدام من قبل المتخصصين الماليين فيما يتعلق بالعملاء. يميل المستشارون الماليون وشركات الأوراق المالية الذين يتحولون إلى أن يكونوا أكثر مديري الأصول نزاهة وكفاءة إلى استقبال العملاء. يفقد الوكلاء غير النزيهين أو غير الفعالين العملاء أو يواجهون خسائر قانونية.
الاختيار المعاكس
وفقًا للنظرية الاقتصادية ، فإن عدم تناسق المعلومات يكون أكثر إشكالية عندما يؤدي إلى اختيار سلبي في السوق. من الناحية النظرية ، يؤدي ذلك إلى سوق غير مثالية ، حتى عندما يتصرف جانبي البورصة بشكل عقلاني. يمنح هذا النموذج الفرعي الفرعي رواد الأعمال حافزًا لتحمل المخاطر والمساهمة في تحقيق نتائج أكثر فعالية.
رد فعل السوق
هناك عدة طرق واسعة لحل مشاكل الاختيار السلبية. واحد منهم هو الحل للمصنعين لتقديم الضمانات والعوائد. هذا ملحوظ بشكل خاص في سوق السيارات المستعملة.
إجابة أخرى بديهية وطبيعية للمستهلكين والمنافسين هي العمل كمراقبين لبعضهم البعض. ستساعد تقارير المستهلكين ، ومختبرات شركات التأمين ، وكتاب العدل ، ونظرة عامة على الخدمات عبر الإنترنت ، ووكالات الأنباء على سد فجوات المعلومات.
تُعرف دراسة آليات السوق الفعالة باسم نظرية التصميم ، وهي فرع أكثر مرونة لنظرية اللعبة. مؤلفوها هم ليونيد جورفيتش وديفيد فريدمان.
التشوير
واحدة من طرق القضاء على عدم تناسق المعلومات هي الإشارة. تم التعبير عن هذه الفكرة في الأصل بواسطة مايكل سبنس. دعا الناس للإشارة إلى وضعهم ، ونقل المعلومات بشكل موثوق به إلى الجانب الآخر والقضاء على عدم التماثل. تمت دراسة هذه الفكرة في سياق الاختيار في سوق العمل. صاحب العمل مهتم بتوظيف موظف جديد لديه خبرة في التدريب. بالطبع ، سيزعم جميع الموظفين المستقبليين أنهم مؤهلون في التدريب ، ولكنهم يعرفون فقط ما إذا كان هذا صحيحًا. هذا هو عدم تناسق المعلومات.
يقترح سبنس ، على سبيل المثال ، اعتبار دخول الكلية إشارة موثوقة لقدرة التعلم. بعد التخرج من الكلية ، يشير الأشخاص المؤهلون إلى مهاراتهم لأرباب العمل المحتملين. ومع ذلك ، يمكن أن يكون التخرج ببساطة إشارة إلى أنهم قادرون على دفع الرسوم الدراسية ، إشارة على استعداد الناس للالتزام بالآراء التقليدية أو طاعة السلطة.
الفحص
كان جوزيف ستيجليتز الرائد في نظرية الفرز. وهو يتألف من حقيقة أن الطرف غير المطلع قد يحرض الطرف الآخر على الكشف عن معلوماته. قد تقدم الأطراف قائمة اختيار بطريقة تعتمد على المعلومات الخاصة لمشارك آخر.
أمثلة على الحالات التي يكون فيها لدى البائع عادة معلومات أكثر اكتمالاً من المشتري. وتشمل هذه تجار السيارات المستعملة ، وسماسرة الرهن العقاري والمقرضين ، وسماسرة الأوراق المالية ، ووكلاء العقارات.
من الأمثلة على المواقف التي يكون فيها لدى المشتري عادةً معلومات أفضل من البائع ، وتشمل بيع العقارات أو التأمين على الحياة أو بيع التحف دون تقدير أولي للتكلفة المهنية. تم وصف هذا الموقف لأول مرة بواسطة J. Kenneth Arrow في مقالة الرعاية الصحية لعام 1963.
يشير جورج أكيرلوف في عمله العلمي "سوق الليمون" إلى أن متوسط تكلفة السلع يميل إلى الانخفاض حتى بالنسبة لأولئك الذين لديهم منتجات ذات جودة ممتازة. نظرًا لعدم تناسق المعلومات ، يمكن للبائعين عديمي الضمير التزييف والسلع وخداع المشتري. نتيجة لذلك ، كثير من الناس ليسوا على استعداد لتحمل المخاطر.
