إن رعاية المرضى في العيادات والمستشفيات أمر صعب للغاية ، ولكن هذا أمر ضروري. الطلب على الممرضات ينمو باستمرار ، لا سيما في أوروبا الغربية والولايات المتحدة. ولكن في الوقت نفسه ، تتزايد متطلبات المؤهلات والصفات الشخصية. على سبيل المثال ، هناك حاجة متزايدة إلى معرفة لغة أجنبية والانتهاء بنجاح من اختبار الخصائص. ما الدور الذي يلعبه التواصل في التمريض؟ ما سبب أهمية إنشاء دورات تدريبية خاصة تولي اهتمامًا خاصًا لهذا الجانب؟
تواصل مع شخص آخر
يعتمد اختيار العلاج المناسب وتعيين الإجراءات والأدوية على الطبيب. لكن الطاقم الطبي المبتدئ يمتثل لتعليماته. هو الذي على اتصال دائم بالمريض. لذلك ، يمكننا القول بأمان أن التواصل في التمريض جزء لا يتجزأ من عملية العلاج. ما هو جوهره؟ هذا هو تفاعل شخصين مهتمين بهدف مشترك - شفاء المريض. العامل الرئيسي الذي يساعد على تبادل المعلومات حول الحالة الصحية للمريض وتنفيذ الإجراءات (الإجراءات - الحقن ، القطرات ، العلاج الطبيعي ، إلخ) هو الاتصال.
التمريض مهنة تقوم على المساعدة ، على التواصل البصري واللمسي واللفظي. قد يصف الطبيب الأدوية أو الإجراءات ، بالاعتماد فقط على بيانات الاختبار والتشخيص. يجب على الأخت "إدخالها في الحياة" ، أي أن تقوم بلمس المريض ، مع الانتباه إلى حالته الحالية (درجة الحرارة ، والشهية ، والتورم ، وما إلى ذلك). بدون "ملاحظات" ، دون الاتصال بمريض يمكنه الإبلاغ عن مشاعره (حتى يتمكن الطبيب من إجراء تعديلات) ، قد لا يحقق التأثير المتوقع.
مراحل التواصل
مهما كان الأمر تافهًا ، فإن التواصل في التمريض هو أولاً التواصل اللمسي والعيني. المس ، انظر يعني الكثير. في كثير من الأحيان ، فقط على أساس هذه الصفات ، يحكم المرضى على مهنية الممرضة وشخصيتها. حول واحدة يقولون "لديها يد خفيفة وقلب جيد" ، والآخر خائف ومتجنب. حتى إذا كان التواصل في التمريض على المستوى اللفظي رسميًا - شفهيًا - بأدب وبشكل صحيح ، يشعر المرضى دائمًا باللمس سواء كان هذا الشخص يشعر بالتعاطف والتعاطف تجاههم أو يؤدي واجباتهم ببرود. بعد إنشاء اتصال جيد بالعين (ولهذا من الضروري الاستماع ، للنظر إلى المريض في العين ، وليس لتجنب النظر) ، يمكنك تحديد المستويات التالية. هذا مهم بشكل خاص للأطفال. يجب أن يكون لديهم الثقة الكاملة في طاقم العلاج ، وخاصة الأصغر سنا. وإلا فإن الخوف والعداء والضغط سيؤثران سلبًا على عملية الشفاء. مجال الفلسفة مثل أخلاقيات البيولوجيا يتعامل مع هذه القضايا. تعتبر التواصل في التمريض في سياق أوسع. ويتطرق إلى مواضيع مثل الإيثار والمسافة الشخصية والحدود والمساعدة المتبادلة.
