يسمح نظام تقييم الأداء بزيادة فعاليته. وهذا ينطبق على منظمة واحدة وعلى المجتمع ككل. يعتمد تقييم النشاط بطرق عديدة على سلوك الشخص الذي يقوم به.
يمكن أن تكون فعالة وغير فعالة ، مما يؤثر على نجاح العمل. على سبيل المثال ، في أنشطة التداول ، يمكن اعتبار نمو المبيعات نتيجة إيجابية ، وفي الأنشطة الإدارية - العمل المنسق والمنظم للفريق بأكمله.
ما هو معيار التقييم ؟
ولكن من أجل تقييم جودة نشاط أي موظف ، من الضروري معرفة المعايير التي سيتم إجراء التقييم عليها. ما هو المعيار؟ في لغة المصطلحات ، تعتبر هذه خاصية مميزة لنشاط معين ، والتي ، وفقًا للخبراء ، تشكل نوعًا من "المعيار". لتحقيق أهداف كل من الفرد والمؤسسة بأكملها ، يجب تحقيق هذا المعيار.
تصنيف معايير التقييم
اكتشفنا ما هو المعيار ، الآن سنحاول معرفة الأسس التي تم تجميعها فيها. اعتمادًا على اتساع نطاق النشاط ، يتم تمييز المعايير المتخصصة للغاية والشركات. إذا كان هذا الأخير يجب أن يتوافق مع جميع الموظفين أو أعضاء الشركة ، دون استثناء ، فإن المتخصصين مهمون فقط لمهنة معينة أو مكان عمل محدد.
وفقا لموضوع التقييم ، يتم تمييز المعايير الكمية والنوعية. ما هو المعيار الكمي؟ أهميته واضحة للغاية: وفقًا للنتائج المحققة ، من الممكن الحكم على توقيت ونطاق تنفيذ المهام. المعايير النوعية أكثر تعقيدًا إلى حد ما. وتشمل هذه ، أولاً وقبل كل شيء ، جودة العمل المنجز ، والذي غالبًا ما يكون أكثر أهمية من الكمية. أيضا ، تشمل مؤشرات الجودة الخصائص الفردية للموظف ، والتي تحدد باستخدام اختبارات خاصة ، ومقاييس ، واستبيانات. سوف تكون العلاقة الاجتماعية والمبادرة والاستقرار العاطفي ذات أهمية كبيرة لتحقيق النجاح في النتائج المحددة.
معايير التحليل: وجهة نظر جانبية
يمكنك أن تسمع في كثير من الأحيان أن المعلومات الأكثر موثوقية يتم توفيرها من خلال معايير التقييم الموضوعي. توجد في أي نشاط تقريبًا في شكل معايير وقواعد ومتوسط مؤشرات إنتاجية العمل. لكن في بعض الأحيان يتم تقييم الإنجازات وذاتية. ما هو معيار من هذا النوع؟ هذا مؤشر تقييم يعتمد على رأي موثوق "من الخارج". على سبيل المثال ، يمكن تقييم السلوك الصحيح للموظف باستخدام الرأي الشخصي لزملائه أو الإدارة المباشرة.
وأخيرًا ، يتم تقسيم المعايير إلى بسيطة ومتكاملة. باستخدام نفس المؤشرات الذاتية المذكورة أعلاه ، يمكنك الحصول على معلومات حول جودة عمل أي موظف ، أو سلوكه في الفريق ، أو مستوى التعارض ، أو الخصائص الأخرى. تعتبر هذه المعايير بسيطة. إذا تم الجمع بين المعلومات المتعلقة بمختلف جوانب النشاط في مؤشر واحد ، يمكننا التحدث عن التقييم المتكامل. وبعبارة أخرى ، فإن المعيار المتكامل هو مجموعة من المعايير البسيطة.
