ما هي الثقافة التنظيمية؟

تتجلى الثقافة التنظيمية في شكل القيم والمعتقدات المقبولة بشكل عام ومعايير السلوك الحالية التي تكمن وراء العلاقات داخل المنظمة وخارجها.

من المعروف أن خدمات الإدارة قد غيرت إلى حد ما العناصر الأساسية لهذه الخاصية للسلوك البشري وبدأت في استخدامها أكثر كعامل في زيادة القدرة التنافسية والكفاءة للإدارة والإنتاج. أصحاب الثقافة التنظيمية هم أعضاء في المجتمع ، أي الناس.

هناك مفهوم ثقافة الشركات. يجب أيضًا تحليل تفاصيله. ثقافة الشركة هي مجموعة من القواعد المقبولة لجميع موظفي الشركة. لاحظ أن مثل هذه الثقافة ، مثل أي ثقافة أخرى ، يتم تشكيلها وتغييرها في عملية النشاط البشري. ولكن في تلك الشركات حيث تم بالفعل إنشاء جميع أنظمة بناء العلاقات ، تنفصل هذه الثقافة عن شركاتها وتصبح جزءًا من المنظمة التي تؤثر على الموظفين. في كثير من الأحيان ، يمكن أن يسبب فشل تلك الابتكارات التي بدأت بنجاح في شركة أخرى. يتم تسجيل وجود ثقافة الشركات في جميع المنظمات. علاوة على ذلك ، هذا لا يعتمد على الإطلاق على ما إذا كان شخص ما منخرطًا في أسئلة حول تكوينه أم لا.

يشير ظهور مصطلح "الثقافة التنظيمية" إلى السبعينيات من القرن العشرين ، وقد تم تطوير أساسه المفاهيمي في الثمانينيات في الولايات المتحدة. تأثرت هذه العملية باحثين في السلوك الفردي ، ونظم الإدارة ونظرية التنظيم.

يعتمد تكوين هذه الثقافة على العوامل الداخلية والخارجية التي تؤثر على تطور المنظمة ، والتي يمكن أن تكون تلقائية أو موجهة. يتأثر تطورها أيضًا بالبيئة الاجتماعية والتجارية ، بالإضافة إلى عوامل الدولة والوطنية والعرقية.

تتشكل الثقافة التنظيمية تحت تأثير أسباب معينة:

من بين الأساسيات تسمى:

• مصلحة الإدارة

• رد الإدارة في حالة المواقف الحرجة ؛

• الموقف من أسلوب الإنتاج والسلوك للرؤساء ؛

• المعايير التي يتم من خلالها مكافأة الموظفين.

الثانوية:

• الهيكل التنظيمي ؛

• نظام نقل المعلومات ؛

• التصميم الداخلي ، التصميم الداخلي والخارجي ؛

• قصص عن هؤلاء الأشخاص الذين لعبوا دورًا في تكوين المشروع.

هناك عناصر الثقافة التنظيمية مثل:

1. فلسفة المشروع التي تحدد الموقف تجاه الموظفين والعملاء.

2. نظام القيم السائد.

3. معايير العلاقات في المنظمة.

4. نظام قواعد العمل والسلوك في المؤسسة.

5. ظروف العمل الاجتماعي النفسي

6. الطقوس والرموز والاحتفالات السلوكية.

بناءً على ما سبق ، يمكننا استخلاص الاستنتاجات التالية:

1. نظرًا لأن المنظمة تتغلب على الصعوبات في التكيف الخارجي والتكامل الداخلي ، فإنها تكتسب خبرة معينة ، والتي أصبحت أساس ثقافتها.

2. تتشكل الثقافة التنظيمية في حالة التغلب على الصعوبات المشتركة.

3. يتم تشكيل أساس هذه الثقافة من قبل مؤسسي المؤسسة في هذه الحالة بالذات ، ويتم إنشاء جوهرها على أساس خبرتهم الحياتية ورؤيتهم للعالم.

4. جوهر الثقافة التنظيمية هو أنها الموطن المعتاد لهؤلاء الموظفين الذين يعملون في هذه الصناعة. ومع ذلك ، تصبح مبادئ تأثير هذا المفهوم ملحوظة للموظفين الجدد أو المراقبين الخارجيين.

5. لا يمكن فهم مبادئ هذه الثقافة بشكل كامل إلا بعد دراسة تاريخ إنشاء وتطوير المنظمة ، على وجه الخصوص ، فيما يتعلق بتلك اللحظات الحرجة التي واجهتها أثناء تطورها.

إذا تم فهم جميع خصائص الثقافة التنظيمية بشكل صحيح ، فسيساعد ذلك الإدارة على وضع قراراتها موضع التنفيذ ، بالإضافة إلى تطوير خطط واقعية للمستقبل.