نحن ندرك التكاليف التي تؤثر بشكل مباشر على التكلفة النهائية للإنتاج. تشتري الشركة المواد الخام ، وتوظف الأشخاص ، وتزود العمال بالمواد والتقنيات ، وبالتالي يحصلون على المنتج النهائي ، الذي ستشمل تكلفته النهائية جميع تكاليف الإنتاج. ولكن هناك نوع واحد آخر من النفقات ، والذي من غير المرجح أن تديره الشركة في السوق الحديثة. هذه هي تكاليف المعاملات المزعومة.
المفهوم النظري
خذ بعين الاعتبار مثال تشكيل تكاليف المعاملات. لا ترتبط مباشرة بعملية الإنتاج ولا تتعلق بالمواد أو الأجور. ولكن يجب أيضًا أخذها في الاعتبار عند التسعير.
وفقًا للنظرية الاقتصادية ، فإن تكاليف المعاملات (انظر الأمثلة أدناه) هي تكاليف تضمن نقل حقوق الملكية من مصدر إلى آخر أثناء عملية الإنتاج. من الصعب جدًا فهم المادة النظرية. لكن مثال تكاليف المعاملات بسيط للغاية.
افترض أن هناك شركة "ن" تنتج الآيس كريم. تمتلك الشركة بالفعل كل شيء: المواد الخام (الحليب ، إضافات الفاكهة ، السكر ، إلخ) ، العمال ، التكنولوجيا والمعدات. ولكن لا توجد غرفة جاهزة حيث ستتم العملية برمتها.
في هذا المثال ، تحتاج إدارة الشركة في أقرب وقت ممكن إلى العثور على شخص يقوم باستئجار المبنى ، والذي سيقوم بإصلاحات فيه ، والذي سيقوم بتركيب المعدات. أي أنه يجب العثور على ثلاثة متعاقدين آخرين على الأقل وإبرام العقود معهم. بالطبع ، يمكن لشركة "N" نفسها بناء مبنى لها ، وإجراء إصلاحات فيه وربط الناقلات ، ولكن سيستغرق الكثير من الوقت حتى ينتهي موسم الصيف بالفعل. في هذه الحالة ، نتحدث عن مثال لتكاليف المعاملات ، عندما تنقل الشركة "N" سلطتها وحقوقها إلى منظمة طرف ثالث ، ولكن في الوقت نفسه تحميهم بفضل اتفاقية مكتوبة.
أنواع تكاليف المعاملات
في مجال علاقات السوق ، يمكن تمييز خمسة أمثلة على تكاليف المعاملات في مؤسسة ما:
- النفقات المتعلقة باسترجاع المعلومات ؛
- الخسائر أثناء المفاوضات وإبرام العقود ؛
- تكاليف عملية قياس الكمية ؛
- تكاليف حماية حقوق الملكية ؛
- تكاليف السلوك الانتهازي.
تكاليف البحث عن المعلومات
فكر في مثال بسيط على تكاليف المعاملات لاسترداد المعلومات. مرة أخرى ، خذ شركة "N" التي تنتج الآيس كريم. الدفعة الأولى من الحلويات جاهزة بالفعل ، ولكن لمن تبيعها؟ لقد وقع جميع سكان أقرب مدينة صغيرة بالفعل في حب شركة الآيس كريم "Z" - "Zeleinoye" ولا يريدون تغييرها إلى "N" - "Natalkino". يجب أن تبحث الشركة "N" عن المشترين المحتملين. تسافر الإدارة إلى مدينة أخرى على بعد 100 كم ، وتنفق الأموال على البنزين أو التذاكر ، وتراقب السوق ، وتدرس احتياجات الناس ، وتفضيلاتهم ، وما إلى ذلك. ونتيجة لذلك ، تجد الشركة N مشترين ، ولكن تم إنفاق المال والوقت في البحث عنهم.
الشيء نفسه كان يمكن أن يكون أسهل. تكليف شركة تسويق بجزء من حقوقها وإبرام اتفاق يتعهد بموجبه المقاول بإجراء بحث تسويقي في السوق الاستهلاكية لتحديد حجم الطلب المستقبلي. تعتبر جميع تكاليف العقد مع شركة تسويق تكاليف المعاملات.
تكاليف التفاوض والتعاقد
لنأخذ مثال تشكيل تكاليف المعاملات ، عندما وجدت الشركة "N" بالفعل مقاولًا - وكالة تسويق "A". لكن الثاني لم يقبل السعر الأولي ، ويطلبون من صاحب العمل مبلغًا كبيرًا من الأجر. الشركة "N" ليست مستعدة لدفع المزيد ، والمفاوضات المطولة جارية ، العقد غير موقّع ، الإنتاج خاملاً ، الآيس كريم ليس للبيع. هذا عنصر آخر في المحاسبة يتعلق بعمود تكاليف المعاملات.
تكاليف القياس
يرتبط هذا النوع من التكلفة بمراقبة جودة المنتجات. على الآيس كريم ، هذا ليس ملحوظًا جدًا ، حيث يجب أن يكون المنتج قياسيًا ويتوافق مع GOST. ولكن في مجال مثل السيارات والهندسة ، يمكن أن يؤدي ظهور الزواج في أي مرحلة إلى خسارة مبالغ ضخمة من المال. يصف مثل هذا المثال لتكوين تكاليف المعاملات على أفضل وجه جوهر تكاليف القياسات.
لاستبعاد الزواج ، من الضروري في كل مرحلة تكريس الكثير من الوقت للتحقق من امتثال الأجزاء.
تكاليف المواصفات وحماية حقوق الملكية
نعطي مثالا من حياة تكاليف المعاملات. لنفترض أن شخصًا واحدًا اخترع تقنية جديدة تمامًا لصنع الآيس كريم ، حيث يمكنك توفير المياه والكهرباء. يعمل هذا الشخص كمدير إبداعي في شركتنا "N". ليس لدينا الوقت لتسجيل براءة اختراع الفكرة ، نقدمها في الإنتاج. ولكن تبين أن شركتنا كانت جاسوسًا نقل بيانات سرية إلى المنافسين. والآن تستخدم شركة "Z" أيضًا تقنيتنا.
هناك نزاع. من أجل حماية حقوقها وفكرتها ، تقدم استمارة "H" دعوى قضائية مع المطالبة بسرقة المعلومات. سيتم تعيين جميع التكاليف التي تكبدتها شركة "N" لبراءة الاختراع والاستئناف للمحكمة في عمود تكاليف المعاملة.
تكاليف السلوك الانتهازي
للوهلة الأولى ، يبدو أن هذا مفهوم معقد للغاية. لكن مثال مؤسسة تكاليف المعاملات مألوف للجميع تقريبًا. يتعلق السؤال بالمنظمات الرئيسية والمتعاقدة عندما لا يرغب أحد الطرفين في أداء الوظائف المنصوص عليها في العقد. أسباب ذلك شائعة: سنأخذ المال ، لكننا لن نفعل أي شيء أو سنفعله بشكل سيئ. هذا يحدث طوال الوقت تطلب الشركة بناء المبنى ، ويتبخر المقاول ، ويأخذ المال ويسحب حفرة الأساس ، في اتجاه غير معروف. هناك تكاليف ، ولكن لا يوجد عمل. وهذا ما يسمى بالسلوك الانتهازي ، وهو موقف غير عادل وغير عادل تجاه شروط العقد.
تصنيف O. Williamson
يمكن تقسيم أمثلة تكاليف المعاملات إلى فئتين: حسب تواتر المعاملات وخصوصية الأصول.
تبادل لمرة واحدة أو أسهل في السوق مع البائعين والمشترين غير المعروفين. يقوم كل منا بهذه العملية يوميًا تقريبًا. لنفترض أنك بحاجة إلى بطاريات. تذهب إلى المتجر وتشتري البطاريات ، وفي المرة القادمة تذهب فقط عندما يجلسون مرة أخرى. البائع غير مبال لمن يبيع ، والمشتري ليس لمن يشتري. ينشأ وضع مماثل مع أي أدوات منزلية صغيرة.
عندما يتعلق الأمر بالمعدات باهظة الثمن ، فلن تكون هناك صفقة لمرة واحدة. سيختار المشتري بعناية ، ويبحث عن كثب ، ويطلب السعر قبل اتخاذ قرار.
تبادل متكرر
مع هذا النوع من التبادل ، ليس للأصول ميزات محددة. ولكن يتم تتبع الثبات بالفعل. على سبيل المثال ، كل يوم تشتري الحليب من نفس البائع. أنت تعلم أن منتجه ذو نوعية جيدة ، وأنت راضٍ عن السعر ، وتأتي مرارًا وتكرارًا. وبالتالي ، نرى مثالاً لخفض تكاليف المعاملات.
إذا كان هناك بائع واحد ونفس البائع ، فلا داعي للتجول والبحث عن الآخرين ، وحتى منح خصومات منتظمة للعملاء. لذلك ، من الأكثر ربحًا إبرام معاملات قابلة لإعادة الاستخدام مع شركاء موثوق بهم.
لنفس الغرض ، تأتي المتاجر الكبيرة ببطاقات إضافية أو بطاقات تراكمية. عند وجود خصم جيد في سوبر ماركت واحد ، لن يهرب المشتري إلى الآخرين ، وسيتلقى المتجر عميلًا منتظمًا.
في الأعمال التجارية ، هناك شيئان مهمان:
- العثور على بائع موثوق به ؛
- الاحتفاظ بعميل مخلص سيصبح منتظمًا.
إذا كانت الشركة لديها دائرة من العملاء المنتظمين الذين يحققون الإيرادات ، فلا حاجة للبحث عن آخرين. وبالتالي ، هناك مثال على تخفيض تكاليف المعاملات من قبل الشركة المصنعة.
عقد متكرر يتعلق بالاستثمارات في أصول محددة
الأصول المحددة هي أموال تهدف إلى تحقيق هدف محدد. يتم تحديث هذه المعاملة في كل مرة يتم إبرامها ، ويتم تخصيص مبلغ معين لها.
تأمل في مثال. لنفترض أن شركة "N" ، التي تنتج الآيس كريم ، تحتاج إلى بناء ورشة عمل. تستأجر مقاولًا ، وهم يشكلون العقد. يتم تخصيص الأموال المستهدفة للبناء. عندما تم بناء الورشة بالفعل ، ستستخدمها الشركة للغرض الذي تم بناؤه من أجله ، أي العمل فيها. إذا كانت الشركة تريد القيام بشيء آخر في ورشة العمل ، على سبيل المثال ، قم بتسليمها إلى المستودع ، فسوف تتحمل تكاليف إضافية ، والتي ستكون غير مربحة تمامًا لها.
الاستثمار في الأصول الفريدة والحصرية
في هذه الحالة ، نعتبر الأصول في الاستخدام البديل والتي يتم فقدان قيمتها تمامًا. في معظم الأحيان ، تشير هذه الفئة إلى الهياكل الضخمة التي أقيمت لأغراض محددة. على سبيل المثال ، بنى مصهر معدني فرن الانفجار. ماذا أفعل به إلا كيف نذوب المعدن فيه؟ لا شيء. لأغراض أخرى ، ليس المقصود.
العوامل المؤثرة على تكاليف المعاملات
وتشمل هذه:
- وجود البيروقراطية البيروقراطية في صياغة العقود ؛
- حواجز الدخول ؛
- وجود عدد كبير من البائعين الذين تكون جودة عملهم غير معروفة ؛
- وجود سلوك انتهازي ؛
- ارتفاع تكلفة المعلومات وعدم إمكانية الوصول إليها ؛
- خلق ظروفًا صعبة خاصة لعمل السوق بسبب السياسات الخاطئة ؛
- إدارة غير فعالة للشركة ؛
- مخاطر عالية.
ترتبط تكاليف المعاملات ليس فقط بخسارة التمويل. في كثير من الحالات ، يتم تكبد الوقت والموارد البشرية.
مثال على تخفيض تكاليف المعاملات في روسيا هو تطوير الاستعانة بمصادر خارجية.
