إعادة العلامة التجارية هي نوع من "أعمال الإصلاح" لعلامة تجارية أو علامة تجارية. يمكن أن يصلح الإصلاح أو مستحضرات التجميل. يعتمد الاختيار على الحالة الأولية للكائن. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إجراء تغيير كامل للعلامة التجارية وجزئي. إعادة تسمية الشركة عملية طويلة وشاقة ، لذلك يجب تبريرها وتبريرها. يجب أن يتم ذلك عندما تتطلب العلامة التجارية تحديثًا بالفعل.
عندما تكون العلامة التجارية مطلوبة
يعد تغيير العلامة التجارية ضروريًا إذا:
- لوحظت تغييرات في ظروف السوق ، ولم تعد العلامة التجارية الحالية متسقة مع هذه التغييرات. إذا انخفضت صناعة سوق علامتك التجارية ، انخفض الاستهلاك ، فإن السلع أصبحت قديمة ولم يطلبها المستهلك. أيضًا ، قد يكون سبب تغيير العلامة التجارية تغييرًا في تفضيلات ومتطلبات الجمهور المستهدف.
- وضع العلامة التجارية في السوق أضعف بشكل ملحوظ. علاوة على ذلك ، لا يمكن أن يصبح تحديد موضع المنتج مشكلة فقط ، ولكن يساعد تغيير العلامة التجارية بشكل أساسي على تغيير الوضع بشكل جذري. غالبًا ما يكون سبب التغيير في صورة العلامة التجارية هو المنافسة ، وبعد تغيير العلامة التجارية بنجاح ، هناك زيادة سريعة في المبيعات.
- لم يكن تحديد علامتك التجارية فعالاً في البداية. أخطأ المتخصصون في تطوير العلامة التجارية ؛ الفكرة التي وافقت عليها ، الجمهور لم يفهم أو يقدر. في هذه الحالة ، مطلوب أيضا تغيير العلامة التجارية.
إعادة تسمية معقدة أو تجميلية
إذا أخذت في الاعتبار ما هو تغيير العلامة التجارية ، فإن اختيار ما إذا كانت هذه العملية ستكون معقدة أو تجميلية يعتمد على درجة تعقيد المشكلة التي واجهتها شركتك. يجب أن تركز العلامة التجارية على التغلب على الصعوبات بأقل الخسائر. عليك أن تبدأ ذلك من خلال تقييم الوضع الحالي لعلامتك التجارية. إذا كان السبب هو فكرة تحديد الموضع ، فيجب تغيير فكرة العلامة التجارية بشكل جذري ، والذي سيصاحبه بدوره تغيير في جميع السمات الأخرى. يسمى هذا تغيير العلامة التجارية المعقدة.
على سبيل المثال ، إذا كانت العلامة التجارية نفسها شائعة لدى المستهلكين ، ولكن تصميم العبوة لا يتماشى مع المفهوم العام ، فمن الممكن تمامًا أن تقتصر على العلامة التجارية التجميلية ، أي إجراء تغييرات طفيفة. على سبيل المثال ، قد لا يتضمن المقهى الذي يتم تغيير علامته التجارية تغييرًا في الشعار والداخل فحسب ، بل أيضًا تغييرات في قائمة أو اتجاه المؤسسة. من الجدير بالذكر أنه يجب أن يتم تغيير العلامة التجارية لعلامة تجارية استهلاكية مروجة ومطلوبة بحكمة حتى لا تعطل مكانتها في السوق ولا تقلل من الاعتراف بها.
جوهر العملية
إعادة العلامة التجارية هي عملية طويلة ومتدرجة. في جوهرها ، هذا هو إنشاء علامة تجارية جديدة تعتمد على القديم. وأحيانًا تأتي التغييرات من العكس ، على عكس العلامة التجارية الحالية. لذلك ، يجب أن تبدأ العلامة التجارية المختصة دائمًا بأبحاث التسويق ، وبعد ذلك فقط سيتضح في أي اتجاه تحتاج إلى العمل.
سوف تساعد الدراسات التي تم إجراؤها في تحديد ما يجب التخلص منه وما الذي يستحق إضافته. إنها تكشف عن صفات المستهلكين الذين تعتبرهم علامتك التجارية مزايا ، وتتخلف فيها علامتك التجارية عن المنافسين. لذلك ، تعتمد عملية إعادة العلامة التجارية بأكملها على نتائج أبحاث التسويق.
الأهداف الرئيسية للعلامة التجارية
المهام التي تم تعيينها قبل تغيير العلامة التجارية بسيطة ومفهومة. من الضروري تعزيز الولاء للعلامة التجارية بين الجمهور المستهدف ، لتمييزه وجذب عملاء جدد. لا توجد ، من حيث المبدأ ، أسباب أخرى لإجراء أية تغييرات. في الواقع ، يعد تغيير العلامة التجارية ، بالإضافة إلى العلامة التجارية ، إحدى أدوات التسويق ، التي يجب أن تركز أهدافها وغاياتها إلى أقصى حد على نمو المؤشرات الاقتصادية.
تفرد العلامة التجارية وجاذبيتها
تعكس العلامة التجارية على وجه التحديد موقف الجمهور المستهدف ، والعلامات والتغليف هي مجرد سمات للعلامة التجارية ، وهي نوع من المعرّفات التي تثير الارتباطات الضرورية في ذهن المستهلك مع المنتج أو الخدمة أو العلامة التجارية. لذا ، فإن العلامة التجارية هي عملية تطوير وخلق والحفاظ على الصورة الصحيحة في أذهان المستهلكين واللاوعي. تعد السمات جزءًا مهمًا من العلامة التجارية ، ولكن مع ذلك ، فإن المفهوم الرئيسي هو الصورة ، الصورة المنشأة. وبالطبع ، يجب أن تزيد هذه الصورة من تنفيذ كائن المستهلك. أي ، بمعنى آخر ، التأثير على اختيار المشتري.
يبحث عن ناقل جديد
كما ذكرنا من قبل ، فإن تغيير العلامة التجارية هو تغيير للصورة. هذه هي التغييرات التي يجب أن تؤثر بشكل إيجابي على عقول المشترين وتحسين المبيعات. وبما أن الموقف المطلوب يتم تشكيله تحت تأثير القيمة التحفيزية ، والتي هي جزء لا يتجزأ من ناقل العلامة التجارية ، فأنت بحاجة إلى التفكير في تغيير دوافع الجمهور المستهدف لهذه العلامة التجارية. في بعض الحالات ، من الممكن تحويل العلامة التجارية إلى جمهور مختلف بشكل عام. إن جوهر تغيير العلامة التجارية هو أن العلامة التجارية التي تركز على قيمة واحدة ، والتي لها أهمية بالنسبة للمستهلك ، تغير فجأة الناقل بشكل جذري.
ومع ذلك ، فإن تغيير السمات ليس دائمًا أمرًا ضروريًا. هذا مطلوب فقط إذا لم يلبوا أو يناقضوا القيمة المحفزة المضمنة في ناقل العلامة التجارية الجديد. يتم إنشاء صورة جديدة بطريقة شاملة. هذا هو إعادة تصميم الشعار ، إعادة التصميم الداخلي. ولكن مع ذلك ، فإن الأداة الرئيسية التي تتشكل بها التغييرات في أذهان المستهلكين هي الإعلانات. وجميع السمات الأخرى هي مجرد إضافة إلى القيمة المحفزة للمتجه الجديد. يجدر الانتباه إلى أن تقتصر على تغيير شيء واحد فقط ، لافتة أو تشكيلة ، إذا كنا نتحدث عن مثل هذه التغييرات واسعة النطاق في صورة العلامة التجارية ، كما تشير إعادة العلامة التجارية ، فهذه نفقات لا معنى لها.
تغيير العلامة التجارية: أمثلة
البدء في تغيير شيء ما في علامة تجارية ناجحة وحالية أمر غير مناسب. ولكن في مرحلة ما ، قد يحتاج عمالقة السوق إلى تغيير العلامة التجارية. مثال على ذلك هو شعار بيبسي المتغير باستمرار وشعار كوكا كولا ، والذي بالكاد تغير في مائة عام. تركز العلامة التجارية الأولى على القيم الجديدة ، والثانية تميل إلى الالتزام بالتقاليد. تجدر الإشارة إلى أن كلتا العلامتين التجاريتين تختاران الاتجاه الصحيح ، وهما يعززان باستمرار مكون القيمة ويضبطان (أو لا يغيران) سمات المتجه المحدد.
