الكفاءة الاجتماعية والثقافية: المفهوم والهيكل وأساليب التنمية

إن تعلم لغة أجنبية ليس بالمهمة السهلة. يجب على الطالب ليس فقط إتقان القواعد وتذكر الكثير من الكلمات ، ولكن أيضًا التعود على فهم عقلية المحاور والعادات والتقاليد المتأصلة في ثقافته. بدون هذا ، من المستحيل إجراء محادثة كاملة مع الأجانب ، حتى إتقان خطابهم بشكل مثالي. هذا هو السبب في أن FSES تولي اهتماما خاصا لتشكيل الكفاءة الاجتماعية والثقافية في دراسة لغات الشعوب الأخرى. دعونا نلقي نظرة فاحصة على ميزات هذا المفهوم.

الغرض الرئيسي من تعليم الكلام الأجنبي

عند القدوم إلى المدرسة أو الجامعة والبدء في دراسة أي موضوع ، يجب على الشخص أن يفهم بوضوح: لماذا يحتاج إليه. بدون هذا الوعي ، لن يبذل جهدًا كافيًا لإتقان المواد.

وفقًا للمعيار التعليمي الحالي ، فإن الهدف من تدريس لغات الأمم الأخرى هو إعداد الطلاب بشكل كامل للتواصل المحتمل بين الثقافات (التواصل). أي تكوين المعرفة والقدرة على إجراء محادثة مع أجنبي وفهم ليس فقط ما يقوله ، ولكن أيضًا ما يعنيه.

لماذا هذا مهم؟ بسبب العولمة ، وخاصة في الاقتصاد. في العالم الحديث ، في أي مجال يجب أن يعمل فيه الشخص من أجل تحقيق نتائج أفضل ، سيتعين عليه عاجلاً أم آجلاً أن يواجه ممثلي الدول الأخرى. يمكن أن يكون شركاء الأعمال أو العملاء أو المستثمرين أو السياح الذين يحتاجون فقط إلى شيء ما يشرح الطريق لأقرب سوبر ماركت. ناهيك عن رحلاتهم الخاصة للراحة في البلدان القريبة والبعيدة في الخارج.

وإذا كان التدريب حقًا في المستوى المطلوب ، فيجب أن يكون الشخص الذي اجتازه قادرًا على فهم المحاور الأجنبي والتواصل معه دون أي مشاكل. كل هذا ، بالطبع ، شريطة أن يبذل الطالب نفسه جهودًا كافية لإتقان المادة.

الكفاءة التواصلية

المعرفة والمهارات اللازمة لحوار كامل بين الثقافات (يمكنك بفضله المشاركة في أنواع متقبلة ومنتجة من التواصل اللفظي) تسمى (QC) الكفاءة التواصلية.

تكوينها هو المهمة الرئيسية لكل معلم لغة أجنبية.

تنقسم مراقبة الجودة بدورها إلى الكفاءات التالية (مجموعة من القضايا التي يجب أن يكون الطالب على دراية بها ، ويمتلك المعرفة والخبرة):

• لغة (لغوية).
• خطاب (لغوي اجتماعي).
• الكفاءة الاجتماعية والثقافية.
• الموضوع.
• استراتيجي.
• خطابي
• اجتماعي.

يمكّن التخصيب بمثل هذه المعرفة الشخص ، على سبيل المقارنة ، من فهم سمات وظلال الثقافة الوطنية لدول اللهجة المدروسة ، ولكن أيضًا بلاده ، للانخراط في القيم العالمية.

الكفاءة الاجتماعية والثقافية (CCM)

الكفاءة الاجتماعية والثقافية هي مزيج من المعرفة عن الدولة (التي يتم فيها التحدث باللغة التي يتم دراستها) ، والسمات الفريدة للسلوك الوطني وسلوك الكلام لمواطنيها ، مع القدرة على استخدام هذه البيانات في عملية الاتصال (باتباع جميع قواعد السلوك والقواعد).

قيمة الكفاءة الاجتماعية والثقافية في تدريس لغة أجنبية

في الماضي ، عند دراسة خطاب الشعوب الأخرى ، كان الشيء الرئيسي هو تكوين قدرة الطفل على فهمها والتحدث بها. كل شيء يبدو غير مهم.

نتيجة لهذا النهج ، على الرغم من أن الطالب يستطيع تفسير غلاف اللغة ، إلا أنه لم يشعر بـ "روحه". ببساطة ، كان يعرف كيف يلقي خطابا ، لكنه لا يعرف ماذا ومع من.

هذا يمكن مقارنته عندما يتم وضع عشرات الشوكات المختلفة أمام شخص في حفل عشاء وعرض تجربة fricassee. من الناحية النظرية ، يعرف أنه من الممكن تناول هذا الطبق مع هذه الأجهزة ، لكنه لا يفهم بالضبط أي من الأدوات المناسبة للاستخدام في الوقت الحالي. نظرًا لتطور التكنولوجيا ، يمكن للمؤسف أن يحاول العثور على تلميح على الإنترنت ، ولكن لا يفهم تعقيدات المطبخ الفرنسي ، فهو لا يعرف اسم الطعام الذي وضعه في حالة جمود. بعد كل شيء ، ظاهريا هذا هو يخنة لحم الأرانب العادي.

CCM - هذه هي المعرفة والمهارات التي بفضلها يستطيع مثل هذا الشخص من مثالنا ، حتى لو لم يكن يعرف أي شوكة يختارها ، أن يكون قادرًا على الأقل على التعرف على الطبق في خليط اللحم على الطبق ويسأل بسرعة عن نصائح من Google كلي العلم.

من الأمثلة اللغوية الأكثر لفتًا للانتباه الوحدات اللغوية. نظرًا لأنه لا يمكن فهم المعنى العام من مكوناتها ، عند استخدام مثل هذه المنعطفات في الكلام ، لا يمكن للأجنبي أن يفهم ما يفكر فيه المحاور.

تأمل أسماء بعض الكتب من المسلسل المشهور عالمياً "يوميات مبتل". مؤلفها - Jeff Kinney ، غالبًا ما يستخدم وحدات عبارات إنجليزية شائعة كعنوان. على سبيل المثال ، يسمى الكتاب السابع من السلسلة العجلة الثالثة ، والتي تترجم حرفياً على أنها "العجلة الثالثة". ومع ذلك ، فإن المعنى الحقيقي لهذه العبارة هو "Extra Extra". لفهم هذا ، تحتاج إلى معرفة الوحدة التماثلية المتوافقة في لغتك الأم. وهذا يتعلق بترجمة عناوين الكتاب الثامن: Hard Luck ("Hard luck") - "33 سوء الحظ".

لكن الكتاب الخامس لدورة أيام الكلب ("أيام الكلاب") ليس له نظير في اللغة الروسية. وذلك لأن العبارات تعني "أكثر أيام الصيف حرارة" (عادةً من يوليو إلى الأيام الأولى من سبتمبر). ومع ذلك ، لا يوجد اسم باللغة الروسية لهذه الفترة ، لذلك ، من أجل فهم المحاور الذي استخدم هذا التعبير بشكل صحيح ، تحتاج إلى معرفة هذه الميزة في اللغة.

والمزيد من الاهتمام بهذا التعبير. يلعب دور كبير من يقول ذلك بالضبط. إذا نطق رجل بعبارة "أحب مشاهدة التلفزيون خلال أيام الكلاب" ، فإنها تنقل المعنى: "في أكثر أيام الصيف حرارة ، أحب مشاهدة التلفزيون". ومع ذلك ، إذا جاء هذا الاقتراح من امرأة ، فقد يعني ذلك: "في أيام الحيض ، أحب مشاهدة التلفزيون". في الواقع ، في أيام الكلاب الإنجليزية يمكن أن تعني في بعض الأحيان فترة الحيض.

بطبيعة الحال ، من المستحيل على الشخص أن يتعلم كل ميزات اللغة على الإطلاق. ولكن يمكنك التكيف معها للتنقل فيها ، والتمييز حتى باللهجات الصغيرة ، ومعرفة ما هي التعبيرات غير المقبولة في مجتمع لائق أو في المراسلات الرسمية ، إلخ. إن تشكيل آلية التنسيق بالدولة هو على وجه التحديد القدرة على التعرف على خصوصيات العقلية الوطنية في الكلام والاستجابة لها بشكل ملائم.

والدليل على أن ذلك مهم جدًا حقًا هو الترجمة الروسية لـ Kinney’s Dog Days - Dog Life. الشخص الذي عمل على تكييف هذا العمل أخطأ في عنوانه. كما أن الترجمة الأوكرانية "Kanіkuli psu pid hvіst" لم ترض الدقة.

هناك نقص في وعي المؤلفين بالسمات الثقافية للغة الإنجليزية. لكن هذا لم يكن مقالاً من سلسلة "تم تمريره ونسيانه" ، بل قصة شعبية عن تلميذ قرأه آلاف الأطفال.

من أجل أن يرتكب المتخصصون المحليون أقل عدد ممكن من هذه الأخطاء في المستقبل ، فإن المعيار التعليمي الحديث لدراسة اللغات الأجنبية يركز بشكل كبير على تكوين المعرفة الاجتماعية والثقافية.

قليلا عن العقلية

لا يمكن النظر في CCM دون الاهتمام بالظاهرة على المستوى الشامل للبحوث التي تتخصص فيها الكفاءة. وهي - على العقلية.

بكلمات بسيطة - هذه هي روح الناس ، التي تميزها عن الآخرين ، تجعلها فريدة وفريدة من نوعها. هذا ليس مجرد مزيج من جميع السمات الثقافية لمجموعة عرقية معينة ، ولكن أيضًا وجهات نظرها الدينية ونظام القيم والتفضيلات.

في البداية ، نشأ هذا المفهوم في العلوم التاريخية ، لأنه سمح بفهم أفضل لأماكن أحداث معينة. مع تطور علم النفس وعلم الاجتماع ، أصبحت دراسة العقلية عنصرًا مهمًا في البحث.

واليوم تم تبني هذه الظاهرة من خلال علم اللغة والتربية. دراسة ذلك يساعد على البحث في تاريخ شعب معين ، وميزاته.

في إطار تكوين الكفاءات الاجتماعية والثقافية القائمة على دراسة العقلية ، من المهم بشكل خاص حماية الطلاب من الكليشيهات والأحكام المسبقة. في بعض الأحيان يخطئون في الحقيقة. ونتيجة لذلك ، لا يمكن إقامة تواصل بين الثقافات بشكل صحيح.

العديد من هذه الكليشيهات هي نتيجة للحرب الباردة. حاولت دعاية اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية والولايات المتحدة (كمشاركين نشطين) رسم صورة العدو باللون الأسود قدر الإمكان. وعلى الرغم من أن هذه المواجهة كانت في الماضي ، فإن الكثيرين ما زالوا يدركون عقلية الأمريكيين من خلال منظور الدعاية السوفييتية. والعكس صحيح.

على سبيل المثال ، لا يزال يعتقد أن ربات البيوت في الولايات المتحدة لا يعرفون كيفية الطهي. يتم إنشاء هذا الاعتقاد الخاطئ إلى حد كبير من خلال العديد من المسلسلات والأفلام. يأكل أبطالهم طوال الوقت تقريبًا في المقاهي أو المطاعم ، ويتم تخزين الأطعمة شبه الجاهزة فقط في الثلاجة.

الحقيقة هي أن سكان المدن الكبرى هم أكثر عرضة لقيادة هذا النوع من الحياة ، الذين يجدون حقا أن شراء شيء أسهل من القيام به بنفسك. في حين أن سكان المدن الصغيرة والقرى المشاركة في الزراعة ، تعرف كيف تطبخ جيدًا. وإذا تحدثنا عن التعليب ، فهم ليسوا أقل شأناً من العديد من المهاجرين من اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية. على نطاق واسع ، لا يقتصر الأمر على الأمريكيين الذين يلفون الأطعمة المحفوظة والعصائر والسلطات ، ولكن أيضًا المنتجات شبه المصنعة (الصلصات والليشو والذرة والزيتون والجزر المقشر والبطاطس) ، والوجبات المحضرة (الحساء والحبوب وكرات اللحم).

وبطبيعة الحال ، فإن هذا التدبير المنزلي هو سمة مميزة للمزارعين الذين يزرعون جميع هذه المنتجات أو الحيوانات للحوم. يفضل أطفال الغابة الحضرية شراء كل هذا في محلات السوبر ماركت. الذين يعيشون في شقق صغيرة ، ببساطة ليس لديهم مكان لتخزين العديد من المنتجات "في الاحتياطي" ، وأكثر من ذلك ، للحفاظ عليها. ويبرر ذلك حقيقة أن تكلفة السكن في المدن الكبرى باهظة الثمن ، في حين أن شقق الضواحي ، وحتى المنازل بأكملها ، أكثر بأسعار معقولة. السبب الرئيسي هو الاقتصاد السيئ النمو لهذه المستوطنات. بحثًا عن العمل ، يضطر سكانها إلى بيع منازلهم مقابل لا شيء ، والانتقال إلى المدن الأكبر ، المكدسة في شقق صغيرة.

هل صحيح أنه يختلف عن المفهوم الواسع للأمريكيين الذين ينتظرون العاطلين عن العمل؟ وماذا سيحدث إذا وصل شخص موجه إلى كليشيهات عقلية كاذبة عن سكان الولايات المتحدة للعمل في هذا البلد أو تعاون مع شركات من هناك؟ كم من الحطب سوف يكسر قبل أن يدرك أن أولئك الذين يعيشون هنا ليسوا كما كان يعتقد من قبل. ولكن مع مثل هذا التحامل ، حتى مع معرفة لغتهم على مستوى وليام شكسبير أو إدغار آلان بو ، سيكون من الصعب إنشاء اتصال.

هذا هو السبب في أن المعايير الحديثة لتعليم كل لغة أجنبية تولي الكثير من الاهتمام لتشكيل CCMs في إطار الكفاءة التواصلية. لذا فإن مفتاح التطور الكامل للكلام الأجنبي هو العقلية (بكلمات بسيطة ، وهو منظور يتعرف من خلاله المتحدث الأصلي على العالم). هل هو الوحيد؟ دعنا نكتشف.

جوانب CCM

العامل الذي تم تناوله في الفقرة السابقة هو في الأساس حجر الأساس الذي تقوم عليه الكفاءة الاجتماعية والثقافية. ولكن هناك جوانب أخرى بنفس القدر من الأهمية. بدونها ، لن تساعد معرفة عقلية اللغة وبنيتها.

يتم تسليط الضوء على أربعة جوانب من CCM.

• تجربة الاتصال (مهارات اختيار نمط السلوك والكلام حسب المحاور ، والقدرة على التكيف بسرعة عند الوقوع في موقف لغوي عفوي).
• البيانات الاجتماعية والثقافية (العقلية).
• الموقف الشخصي من حقائق ثقافة الأشخاص الذين يتحدثون اللغة المدروسة.
• إتقان الطرق الأساسية لاستخدام الكلام (القدرة على التمييز بين المفردات واللهجات والمفردات المقبولة بشكل عام ، والقدرة على التمييز بين المواقف التي يمكن / لا يمكن استخدامها فيها).

الصفات الشخصية التي تساهم في تطوير CCM

من أجل تطوير الجوانب الأربعة للكفاءة الاجتماعية والثقافية على مستوى كافٍ ، يجب ألا يكون لدى الطلاب المعرفة الفكرية المتعمقة ومهارات استخدامهم فحسب ، ولكن أيضًا الصفات الشخصية. من المستحيل إقامة حوار مع ممثل لثقافة أخرى ، وعدم القدرة على التواصل بشكل طبيعي مع مواطنيهم.

لذلك ، بالتوازي مع تشكيل التمارين والمهارات في تطوير CCM ، من المهم للطلاب زراعة صفات مثل:

• الانفتاح على التواصل ؛
• عدم التحيز ؛
• الأدب.
• احترام أعضاء مجتمع لغوي وثقافي آخر ؛
• التسامح.

في الوقت نفسه ، من المهم أن تنقل للطالب فكرة الحقوق المتساوية لجميع المشاركين في التفاعل الاجتماعي الثقافي. من المهم أن يتعلم الطالب أن مجاملة وانفتاح الحوار يجب أن يأتي من كلا الجانبين. وإظهار الاهتمام والاحترام لثقافة أجنبية ، يحق له أن يتوقع موقفا متبادلا حتى لو كان مجرد ضيف في دولة أجنبية.

علاوة على ذلك ، من المهم بشكل خاص تعليم الشخص الاستجابة بشكل صحيح للإهانات أو المشاجرات. هذا لا يعني تعليم الألفاظ النابية في اللغة التي تتم دراستها واقتراح ما يمكن أن يسيء إليه هذا الناقل أو ذاك للثقافة اللغوية. لا! من الضروري التدريس في الوقت المناسب للتعرف على الصراع الناشئ ، أو على الأقل تخفيف النزاع القائم ، وفقًا للعادات والتقاليد المقبولة.

من الناحية المثالية ، يجب أن يُعرض على الطالب خوارزمية سلوك ليس فقط في مواقف الكلام الإيجابية ، ولكن أيضًا في الحالات السلبية. من المهم بشكل خاص الانتباه إلى السمات الفريدة للغة والثقافة التي تتم دراستها في هذا الشأن. خلاف ذلك ، سيتم تشكيل الكفاءة معيبة.

هيكل CCM

بالإضافة إلى الجوانب المذكورة أعلاه ، يتكون هيكل الكفاءة الاجتماعية والثقافية من عدد من المكونات التي تضمن تنوعها.

• الدراسات اللغوية والإقليمية. ويشمل دراسة الكلمات والتعابير والجمل الكاملة مع دلالات اجتماعية وثقافية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن التكوين والقدرة على استخدامها بشكل صحيح وفي الوقت المناسب في عملية الاتصال مهم.
• يوفر المكون اللغوي الاجتماعي المعرفة حول التقاليد اللغوية المميزة لمختلف الأعمار أو الفئات الاجتماعية أو الاجتماعية.
• علم النفس الاجتماعي. يركز هذا العنصر من هيكل CCM على الأنماط السلوكية التي تميز مجتمعًا عرقيًا معينًا.
• المكون الثقافي هو مجموعة من المعارف حول الخلفية الاجتماعية والثقافية والعرقية والثقافية ، وكذلك الخلفية التاريخية والثقافية.

طرق تطوير CCM

عندما يتعلق الأمر بالمكون الاجتماعي الثقافي للكفاءة التواصلية ، فإن الطريقة المثالية هي الانغماس في بيئة لغوية. ببساطة ، ابق في بلد يتحدثون فيه اللغة المدروسة.

الخيار الأفضل لن يكون زيارة لمرة واحدة ، بل زيارات دورية لهذه الدولة. على سبيل المثال ، مرة أو مرتين في السنة لعدة أسابيع.

تسمح مثل هذه الرحلات بدراسة اللغة على مستوى الأسرة عن كثب ، مع مراعاة مواقف الكلام الحقيقية. وتواترها يعلمنا أن نلاحظ التغيرات التي تحدث في البلاد ، والتي تؤثر على مواطنيها.

لسوء الحظ ، فإن واقع الفضاء ما بعد السوفييتي هو أنه لا يمكن لكل طالب فقط المشاركة في أنشطة البرنامج الاجتماعي الثقافي لتعلم اللغة ، ولكن بالنسبة للمعلمين أنفسهم ، لا يمكن دائمًا السفر إلى الخارج. لذلك ، غالبًا ما يكون من الضروري تشكيل CCM بطرق أخرى.

واحدة من أكثر الأساليب الواعدة حتى الآن هي طريقة عمل التصميم. يكمن جوهرها في توزيع المهام الفردية بين الطلاب. يتلقى كل طالب مشروعًا ، عليه تنفيذ استقلاليته ، يبحث عن طريقة لتحقيق الهدف الذي حدده المعلم.

قد تشمل المهام ما يلي:

• تقرير ؛
• إعداد المشهد / الأداء ؛
• تنظيم وعقد عطلة وطنية للبلد حيث يتحدثون اللغة المدروسة ؛
• عرض حول موضوع ؛
• عمل علمي صغير مخصص لقضية لغوية محددة.

يجب صياغة المهمة الموكلة للطالب بطريقة تتطلب تنفيذها دراسة متعمقة للعقلية والثقافة اللغوية. وبالتالي ، فإن هذه الطريقة ستساهم ليس فقط في تطوير CCM ، ولكن أيضًا تعليم أساسيات البحث ، بما في ذلك طرقها وخوارزميتها لاستخدامها.

تعمل طريقة عمل المشروع أيضًا على تطوير المهارات التي ستكون مفيدة للجميع في المستقبل في عملية التكيف الاجتماعي والثقافي عند زيارة البلدان الأجنبية. وبهذه الطريقة تكون القدرة على التنقل والعثور بسرعة على المعلومات التي تحتاجها ، بالإضافة إلى إمكانية الوصول إليها للتعبير عنها أكثر من مرة ، ستساعد.

يجدر أيضًا استخدام الطريقة التواصلية. جوهرها هو أن يتعلم الطالب التفاعل مع الآخرين باستخدام وسائل اللغة الأجنبية فقط. طريقة التدريس هذه ناجحة بشكل خاص لتطوير CCM في حالة عندما يكون المعلم متحدثًا أصليًا أو من الممكن تنظيم اجتماعات بشكل دوري مع مثل هذا الشخص. في هذه الحالة ، بالإضافة إلى القدرة على التعرف على الكلام "المباشر" ، سيكون من الممكن السؤال بمزيد من التفاصيل حول الحياة والثقافة.

الطريقة التواصلية جيدة جدًا لتطوير الكفاءة الاجتماعية والثقافية ، إذا كان ضمن إطارها إنشاء مراسلات للطلاب مع المتحدثين الأصليين. يمكن تنظيم هذا المشروع من خلال قيادة المؤسسات التعليمية. لا يتطلب نفقات خاصة ، ولكن في نفس الوقت سيساعد كلا الطرفين على التعرف على ثقافة كل منهما ، عمليًا ، لدراسة قواعد المراسلات التي تنطبق بلغة معينة.

على الرغم من أنه يمكن ترتيب مثل هذا التواصل دون مساعدة المعلم في أي منتدى عبر الإنترنت حول اللغات الأجنبية ، إلا أنه سيكون من الأفضل إذا كانت المؤسسة مسؤولة عن ذلك. في هذه الحالة ، ستكون هناك ثقة في أن المحاورين هم الذين يدعون أنهم. من الأفضل اختيار الأشخاص المعنيين بالتواصل من نفس العمر والجنس والاهتمامات. ثم سيكون أكثر إثارة للاهتمام بالنسبة لهم أن تتوافق مع بعضها البعض.