الأشخاص البعيدين عن التشريع والسياسة لا يعرفون من هو أمين المظالم ووظائفه.
معظم المواطنين ، بجهلهم ، لا يشكون في أنه من خلال الاتصال بهذا المسؤول ، من الممكن حل عدد من القضايا التي يصعب حلها مع الهيئات الأخرى (مكتب المدعي العام ، المحكمة ، إلخ).
من هو أمين المظالم
أمين المظالم هو مسؤول أو مسؤول معين لهذا المنصب لممارسة الرقابة على أنشطة الوزارات والإدارات والهيئات الحكومية الأخرى. وهي تتعامل مع شكاوى المواطنين وبمبادرة خاصة بها ولا تسترشد فقط بالقانون ، ولكن أيضًا بالعدالة.
على سبيل المثال ، أمين المظالم في روسيا هو مفوض حقوق الإنسان. من حيث المبدأ ، في أي بلد يتم توفير مثل هذا المنصب ، يمكن لأمين المظالم حل القضايا المتعلقة بعدم الوفاء بواجباته أو إساءة استخدام سلطاته من قبل المسؤولين ، مما أدى إلى نزاعات بين المواطن والسلطات.
تاريخ أمين المظالم
وفقًا للتاريخ ، تم لأول مرة فك رموز معنى كلمة "أمين المظالم" في القرن السادس عشر في السويد. أشرف المسؤول في هذا المنصب على عمل المحكمة:
شفافية جلسات المحكمة ، والحكم العادل. بعد هزيمة السويديين بالقرب من بولتافا ، تم توسيع نطاق اختصاص أمين المظالم بشكل كبير. نظرًا لحقيقة أن ملك السويد ، كارل Xll ، كان في تركيا لفترة طويلة ، فقد سقط نظام الإدارة في حالة فساد وطالب باستعادة شاملة للنظام. تم تعيين مسؤول (أمين المظالم الملكي) في منصب أمين المظالم ، الذي أشرف على أنشطة المسؤولين الحكوميين. حصل أمين المظالم الثاني ، الذي كان دوره هو السيطرة على الإدارة الملكية والقضاء ، على لقب مستشار العدل. في عام 1809 ، ظهرت مؤسسة أمين المظالم للعدل في السويد ، والتي تم فصلها عن كونها تابعة للملك.
وهكذا ، وقف المستشار أمام الملك ، ووقف أمين المظالم البرلماني لصالح الفلاحين والعمال. حتى الآن ، يعرف معنى كلمة "أمين المظالم" بشكل مباشر سكان دول مثل الدنمارك وروسيا وأوكرانيا والسويد والنرويج وإيطاليا وبولندا والبرتغال وبريطانيا العظمى وفرنسا وجنوب إفريقيا ، إلخ.
من يمكنه الاتصال بأمين المظالم؟
ينظر أمين المظالم المعني بحقوق الإنسان في الشكاوى المقدمة من الأفراد من مواطني بلد ما ، والمواطنين الأجانب ، والأشخاص عديمي الجنسية الذين لديهم تصريح إقامة أو الذين يقعون ببساطة في الولاية. يتم قبول الشكاوى من الأشخاص الذين تم الاتصال بهم من قبل من قبل محكمة أو سلطات إدارية ولكنهم لا يوافقون على القرار
أو لاحظوا أي انتهاكات ، تم التمييز ضدهم ، غير راضين عن التقاعس التام.
المهام الرئيسية لأمين المظالم لحقوق الإنسان
المهام الرئيسية لأمين المظالم بغض النظر عن الدولة التي يشغل فيها منصبه:
- استعادة العدالة والحقوق التي انتهكت.
- القيام بأنشطة تهدف إلى تطوير العلاقات الدولية في مجال حقوق الإنسان.
- تنوير المواطنين فيما يتعلق بحقوقهم.
- تحسين التشريعات القانونية للدولة فيما يتعلق بالمواطنين.
- السيطرة على عمل الجهات الحكومية.
معهد أمين المظالم في روسيا
للمرة الأولى ، ظهر منصب مفوض حقوق الإنسان في روسيا في عام 1994. تم تعيين أول أمين مظالم في الاتحاد الروسي - سيرجي كوفاليف - من قبل مجلس الدوما. في الفترة 1998-2004 ، شغل هذا المنصب O. Mironov ، ومنذ عام 2004 - V. Lukin. يوجد في روسيا قانون "بشأن مفوض حقوق الإنسان في الاتحاد الروسي" ، يقوم بموجبه هؤلاء المتخصصون بواجباتهم.
ماذا يعني أمين المظالم للروس؟ باختصار ، هو وسيط بين الضحية
الحزب (المواطن) والمسؤولين الذين يحمون حقوق ومصالح المواطنين. لكن أنشطتها لا تقتصر فقط على النظر في الشكاوى أو البيانات. يقوم أمين المظالم ، بمبادرة منه ، بإجراء تحقيق ، وجمع معلومات عن الانتهاكات الجسيمة أو تقاعس تام عن أي سلطات.
سلطات أمين المظالم لحقوق الإنسان في روسيا
يتمتع أمين المظالم في روسيا ، الذي يدافع عن حقوق المواطنين ، بعدد من السلطات:
- وهي تحمي حقوق المواطنين ، وتراقب احترامها من قبل هيئات الدولة والمسؤولين.
- تقدم تقريرًا إلى مجلس الدوما مع طلب لتنظيم لجنة برلمانية للتحقيق في وقائع الانتهاكات الجسيمة لحقوق المواطنين.
- إذا تم الكشف عن وقائع الانتهاك ، فيجب عليها تقديم التماس لبدء الإجراءات الجنائية أو الإجراءات الإدارية المتعلقة بالشخص (الأشخاص) الرسمي (الموظفين).
- تقديم طلب للتحقق من صحة القرار الصادر عن المحكمة (القرار أو العقوبة) الذي دخل حيز التنفيذ.
- وهو يستأنف أمام المحكمة بطلب لحماية حقوق وحريات المواطنين الذين انتهكوا بسبب أعمال غير قانونية أو تقاعس عن عمل هيئات الدولة أو أحد المسؤولين.
- الاستئناف أمام المحكمة الدستورية بشأن انتهاكات الحقوق الدستورية للمواطنين.
أمين المظالم المالي
من هو أمين المظالم المالي؟ هذا مسؤول يساعد على حل عدد من القضايا المثيرة للجدل التي نشأت بين مواطن وبنك. قد يكون هذا مسألة إعادة الأموال إلى بطاقات الائتمان ، وعقوبات عالية بشكل غير معقول وغرامات للقروض طويلة الأجل ، وإعادة إصدار قرض من عملة أجنبية إلى عملة وطنية. كما يحل أمناء المظالم الماليون القضايا المتعلقة بالإجراءات غير القانونية لمكاتب التحصيل وموظفيها.
لكن الشكاوى الأكثر شيوعًا تتعلق برفض البنوك لإعادة هيكلة القرض. ويرجع ذلك إلى زيادة حجم الدين ، إلى جانب الغرامات والعقوبات ، ونتيجة لذلك يكاد يكون من المستحيل دفعها. تتمثل مهمة أمين المظالم في التفاوض مع البنك وإقناعه بتقديم تنازلات على شكل رفع جزئي للعقوبات شريطة دفع المبلغ المتبقي وفقًا للجدول الزمني المتفق عليه.
أمين مظالم التأمين
ما لا يقل عن ذلك هو تدخل أمين المظالم (وهو أمين المظالم ، درسنا أعلاه) في صناعة التأمين. تنتهك بعض شركات التأمين شروط العقد إذا كان مبلغ التأمين ضئيلًا ، على أمل ألا يبدأ العميل في الروتين القانوني. يعمل أمناء المظالم في التأمين في جميع البلدان تقريبًا حيث يتم توفير هذا المنصب. على سبيل المثال ، تحترمهم شركات التأمين الأوروبية ، لأن سلطات هؤلاء المسؤولين واسعة للغاية ، ولديهم حقوق كافية. علاوة على ذلك ، من غير المربح للشركات الأوروبية الادخار عند عدم دفع التأمين ، حيث يتم دفعها من قبل أمين المظالم ، وليس شركات التأمين.
كما أن معهد أمين المظالم في ألمانيا متطور بشكل جيد. العيب الوحيد في النظام هو أنه يمكن فقط لأعضاء النقابات العمالية في منظمات التأمين الاستفادة من خدمات المسؤولين ، وعندما يتم تحويل القضية إلى مكتب المدعي العام ، ينتهي تأثير أمين المظالم على نتائج القضية.
أمين المظالم لرواد الأعمال
ظهر أمين المظالم لرواد الأعمال كوظيفة مستقلة منفصلة منذ وقت ليس ببعيد. تشمل مسؤولياته:
- تقديم مطالبات تهدف إلى حماية حقوق رجال الأعمال.
- العمل كمحام في محكمة تجارية.
- تقديم وتقديم الطلبات للجهات الحكومية على مستوى الدولة والمستوى المحلي في شئون الأعمال.
- زيارات واستشارات للمواطنين المشتبه فيهم أو المدانين الذين تتعلق شئونهم بنشاط ريادة الأعمال.
ملامح معهد أمين المظالم لحماية حقوق السكان
بناءً على تجربة الدول الأوروبية ، يتضح أنه من خلال اللجوء إلى أمين المظالم ، يمكن حل عدد من النزاعات الصغيرة. ولكن هناك سلبيات لهذا النظام. على سبيل المثال ، القرار الذي اتخذه أمين المظالم في أوكرانيا لمدة عامين طوعي لمنظمات التأمين والائتمان. وفقط بعد هذا الوقت تصبح ملزمة. أيضا ، لا يمكن لأمين المظالم النظر في القضايا الخلافية التي أحيلت إلى المحكمة أو التي تم بالفعل اتخاذ قرار التحكيم بشأنها. مزايا النظام هي أن المستهلكين لم يعودوا بحاجة إلى الذهاب إلى المحكمة وقضاء وقتهم (والمال على المحامين).
أمين مظالم الأطفال
أمناء مظالم الأطفال يقفون لحماية حقوق المواطنين القاصرين في البلاد. تشمل مسؤولياتهم:
- حماية واستعادة حقوق الطفل.
- الاستشارات والتعليم وتدريب الأطفال فيما يتعلق بحقوقهم.
- العمل مع الهيئات الفيدرالية والسلطات المحلية والولائية بشأن الطلبات والحصول على المعلومات أو المستندات اللازمة.
- زيارة للمنظمات والهيئات للتوضيح والتحقق من أنشطتها المتعلقة بحقوق وحريات الأطفال.
- - إعداد التوصيات لتحسين عملها فيما يتعلق بمراعاة حقوق الطفل وتقديمها إلى السلطات المختصة.
- استقطاب المتخصصين للقيام بالعمل التحليلي المتعلق بحماية حقوق الطفل.
في بعض البلدان ، يتم توفير وظيفة أمين المظالم في المدرسة. يقدم المساعدة لجميع المشاركين في العملية التعليمية: الأطفال والمعلمين وأولياء الأمور. يمكن توجيهها إلى كل من يعتقد أن هناك انتهاكات لحقوق الطلاب في عملية التعلم. قد يكون هذا سوء تفاهم بين المعلم (إدارة المدرسة ، معلم الصف) والطالب ، بالإضافة إلى الحاجة إلى المشورة بشأن حقوق الطفل داخل المدرسة ، وتوضيح القضايا التنظيمية ، ومعايير النظافة ، والمعايير ، وما إلى ذلك. أيضًا ، من خلال الاتصال بأمين المظالم ، يمكنك تقديم اقتراحات بشأن تحسين العملية التعليمية والمؤسسة التعليمية. يعمل أمين المظالم في المدرسة في المجالات التالية:
- مشاركة فاعلة في مجلس المدرسة بهدف تحسين عمل الهيئات الحاكمة.
- يهدف العمل إلى منع العادات السيئة لأطفال المدارس.
- مراقبة الامتثال لجميع حقوق وحريات الطلاب.
- العمل مع أولياء الأمور ولجنة الآباء بهدف تحسين العلاقات الأسرية.
- الدعم النفسي والقانوني لموظفي المدرسة بهدف منع الإرهاق.
