غالبًا ما نسأل أنفسنا: "كيف نثبت لشخص آخر أنه مخطئ؟" وفقًا للإحصاءات ، فإن أكثر من 30٪ من جميع محادثاتنا مشغولة بالنزاعات أو حل النزاعات. في الشارع ، في المتجر ، في العمل ، في المنزل - لا مفر من الفتنة. أفضل ما يمكننا فعله في مثل هذه الحالة هو التعبير عن آرائنا بشكل بناء وهدوء وإثبات وجهة نظرنا. للقيام بذلك ، يجب أن يكون لديك رأي معقول. تركز هذه المقالة على كيفية استخدام الأدلة ، ومعنى ذلك وكيفية جعل وجهة نظرك محفزة وموضوعية قدر الإمكان.
ماذا يعني "التبرير"؟
غالبًا ما نسمع هذه الكلمة ، ولكن بعيدًا عن كل الناس يفهمون جوهرها بشكل صحيح. يعتقد معظم الناس أن التبرير هو ببساطة التعبير عن رأيهم ، بناءً على وجهة نظر شخصية ، وتوضيح مسار أفكارهم الخاصة بأكبر قدر ممكن من الوضوح. هناك رأي آخر. يعتقد البعض أن التبرير هو ببساطة شرح ، وتوضيح حجتك. وعندما يتم تقديم ادعاء بأن رأيهم لا أساس له ، فإنهم غاضبون ويعتقدون أنهم على حق. أريد أن أوضح. التبرير هو الاعتماد على الحقائق ، ودعم ما قيل بالأدلة.
حدد لمن تريد إثبات وجهة نظرك
إن القدرة على إثبات وجهة نظرك هي مهارة معينة يمكنك تعلمها. ربما سمعت عبارة "هدية الإقناع" أكثر من مرة ، ولكن من الصعب حقًا تسميتها هدية. إن إقناع الناس بحقهم هو مهارة يكتسبها الشخص نتيجة تطبيق المعرفة والممارسة الخاصة.
من أجل الاختيار الصحيح للحجج ، تحتاج إلى التعرف على الجمهور المستهدف ، إذا كان يمكنك تسميته بذلك. سنقسم الخصوم المحتملين إلى عدة فئات.
كبار السن
كبار في الرتبة أو الحالة أو العمر. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون والديك أو رؤسائك أو مجرد شخص موثوق بالنسبة لك له التفوق عليك إلى درجة أو أخرى. في التعامل مع هذه الفئة من الأشخاص ، من المهم جدًا دعم حججك بالحقائق التي تشرح لهم فائدة رأيك. إذا كنت تحاول إقناعهم بإجراء معين أو لتبريره ، فأنت بحاجة إلى تقديم كل شيء حتى يتمكن خصمك من رؤية المزايا التي لا يمكن إنكارها لنفسك. لذا ، إذا كنت ستقنع رئيسك بالترويج لك ، فقم بالإشارة إلى جميع مزايا ترشيحك. في نهاية الحوار ، يجب أن يقتنع تمامًا أنه من الأفضل لك عدم التعامل مع العمل في هذا المجال ، وأنه شخصيًا سيحصل على أقصى قدر من الإنتاجية والربح إذا حصلت على الوظيفة. مما لا شك فيه أنه من المهم نسخ الكلمات بحقائق من ممارستك.
الأقل مرتبة
إذا كنت تحاول شرح شيء ما للأطفال أو المرؤوسين ، فمن المهم التحدث عن العواقب المحتملة. تحدث بوضوح ، وأجب عن الأسئلة المطروحة ، ولا يجب أن تتسبب سلطتك في الشك. في أي حال من الأحوال لا ترفع النغمة وتباهي بوضعك. التبرير ليس مجرد الإشارة إلى خطأ أو جعلك تفعل شيئًا بمحض إرادتك لمجرد أن رأيك أكثر أهمية. يجب عليك نقل المعلومات حتى يفهم المحاور ماذا وكيف ولماذا. أعط أمثلة مقنعة.
يساوي
إذا كنت تتحدث مع شخص مساوٍ لنفسك - تخيل نفسك في مكان هذا الشخص. فكر فيما يمكن أن يقنعك ، واستخدم هذه الحجج. تخيل كيف ستشعر في الموقف الذي تصممه. دع محاورك يفهم أن البيانات لها ما يبررها وتعمل فقط لصالحه. من المهم أن تكون قادرًا على توضيح أن هذا الرأي لم ينشأ على هواك ، وأن هذه متطلبات أو قواعد ، وأن مثل هذا القرار هو القرار الوحيد الصحيح في هذه الحالة. وبالتالي ، لا يمكنك فقط إثبات قضيتك ، ولكن أيضًا جعل شخص آخر ينظر إلى أشياء معينة من زاوية مختلفة تمامًا.
اقنع خصمك
اجعل محاورك يعتقد أن الموقف مفيد له ، حتى لو لم يكن كذلك على الإطلاق. نتذكر جميعًا "المعيار" الأساسي للتفاؤل - كأس نصف ممتلئ أو فارغ. مهمتك هي جعل خصمك يرى كأس نصف ممتلئ. على سبيل المثال ، تحتاج إلى إبلاغ المرؤوسين عن تخفيض الأجور. كقاعدة ، يواجه الرؤساء ببساطة الموظفين بالحقيقة ، مما يسبب سخطهم. الرئيس الجيد سيفعل ذلك بشكل مختلف تمامًا. من الضروري أن نتخيل الوضع بطريقة تجعل تخفيض الأجور إجراءً ضروريًا ، ولكن أفضل ما يمكن أن يتجاوزه في ضوء الأحداث الأخيرة. على سبيل المثال ، بسبب تخفيضات الميزانية ، كان من الممكن فصلهم ، لكن هذا لم يحدث ، لذلك قاموا فقط بخفض رواتبهم. القرار له ما يبرره وهو "أقل الشرور".
